TürkNet'e Geçiyorum Aþama Aþama Deneyimlerim.

[farklýbilgiler]

Merhaba arkadaþlar,

son yýllarda popüler olan bir firma deneyimlerimi sizlerle paylaþmak istedim, firma seçimi konusunda kararsýz kalanlar için umarým faydalý olur. 4 yýldýr TTnet kullanýyorum ve artan fiyat verilen hýz beni memnun etmediði için daha cazip ve sempatik gelen TürkNet firmasýna geçmeye karar verdim ve iþlemler baþladý. Bu deðerlendirme belirli periyotlarda güncellenecektir. 1 aylýk 2 aylýk deneyimler þeklinde.

Ýlk olarak Türknet'in web sitesine beni aramalarý için numaramý býraktým zaten baþvuru bu þekilde yapýlýyor. Herhangi bir ofisleri ve baþvuru merkezleri yok diye biliyorum. Numaramý býraktýktan 1 gün sonra beni aradýlar ve klasik alt yapý kontrolü ve bilgilendirme þeklinde bir görüþme oldu. Müþteri temsilcisi biraz deneyimsiz gibiydi fakat ilgili ve hýzlýydý. Geçiþ yapmak istediðimi söyledim ve baþvuru yapýldý, E-mail adresime evraklarýn geleceðini, telefonuma ise online iþlemler hesabýmýn bilgilerinin geleceðini söyledi fakat herhangi bir mail gelmedi, online iþlemlerde kontrol ettiðimde mail adresimin harf hatasý sebebiyle yanlýþ girildiðini gördüm, düzelttim zaten büyütülecek bir þey deðil. Buraya kadar ufak tefek sorunlar oldu fakat basit ve üstünde durulacak sorunlar deðildi.

Baþvuru aþamasý bitti, þimdi evrak aþamasý baþlýyor. Bu firmaya evraklarý bilgisayarýnýza indirip, imzalayýp kargo ile gönderiyorsunuz. Online iþlemlere evraklarý indirmek için girdiðimde sayfanýn bakýmda olduðunu gördüm yani evrak indiremiyordum, ara ara denedim ve indirmeyi baþardým daha sonra kontrol ettiðimde yine bakým sayfasý ile karþýlaþtým, yani bu sayfaya her istediðinizde ulaþamýyorsunuz. Evrak iþi bitti ve kimlik gönderme iþlemi kaldý bu iþlemi yine online iþlemler sayfasýndan yapýyoruz burada ilgili alana kimliðinizin fotoðrafýný yüklüyorsunuz çok basit bir iþlem fakat burada da bir hata ile karþýlaþtým, dosyayý yüklediðimde sistem hatasý alýyordum aralýklarla 4 defa denedim ve pes ettim býraktým daha sonra girdiðimde 4 defa kimliðin yüklendiðini gördüm sistem hem hata veriyor hemde iþlemi yapýyordu.

Þimdilik yaþadýklarým bu kadar evraklarý kargoya verdim, kimliðimi yükledim yapýlmasý gereken her þeyi yaptým. Kargo ulaþacak ve iþlemleri tamamlayacaklar bu sýrada yaþanan her geliþmede burayý güncelleyeceðim ve geçiþ tamamlanýnca hýz testi ekleyeceðim.

TTnet ile aldýðým hýz.



Güncelleme(22/06/2019): belirttiðim kimlik yükleme problemi sebebiyle desteðe mesaj yazmýþtým daha sonra sorun çözüldü diye eklemiþtim, bugün beni aradýlar evraklarý gönderip, göndermediðimi sordular takip numarasýný aldýlar ve sorun olmadýðýný evraklarý beklediklerini söylediler daha sonra göndermiþ olduðum mesajý sordular kimlik yükleme ile ilgili bir sorun yaþamýþsýnýz kontrol ettim ve sisteme yüklenmiþ dedi bir sorun olmadýðýný söyledi. Bunun yanýnda ayný kiþi desteðe yazdýðým mesaja yazýlý olarakta yanýt vermiþ. Þuana kadar ilgili olduklarýný görüyorum. Evraklar Pazartesi günü ulaþmýþ olur 2-3 gün içinde iþlemleri tamamlarýz dedi bugün. Þimdiye kadar her þey çok iyi ilerliyor sonuca yaklaþtýkça heyecanlanmýyor deðilim açýkçasý çünkü bir yerde bir sorun çýkacak gibi bir his var içimde. Beklemeye devam.

Güncelleme (24/06/2019):

Kargo ulaþtý.


Evraklarý iþleme almalarýný bekliyorum. Ýþleme alýnýnca bildireceðim ne kadar sürdüðünü görmek için.



Güncelleme (25/06/2019): Hýzlý bir þekilde baþvuru iþlemi devam ediyor dün (24/06/2019) kargo þirkete teslim edilmiþti bugün saat 11 gibi evraklarým kontrol edilmeye baþladý ve beni arayýp onay alacaklarýný söylediler. Saat 13.00 gibi telefon çaldý ve onayý aldýlar artýk 2-3 gün içerisinde geçiþin yapýlmasýný beklemekten baþka bir iþlem kalmadý.



Ayný Gün Güncelleme: Saat19:30 civarý baþvurumun yapýldýðýný görüyorum yani tüm iþlemlerim tamam eski servis saðlayýcýma baþvurumu yapmýþlar ve iþlemler 2-3 gün içerisinde biter diye tahmin ediyorum.



ÖNEMLÝ GÜNCELLEME ( 28/06/2019): Ýnternet hattýmýn geçiþini beklerken her þey en baþa döndü. Bugün yalýn internet kullanmadýðýmý sabit telefonumda geçiþinin yapýlmasý gerektiðini söylediler ve her þey en baþa döndü yeniden evraklar hazýrlanacak ve iþlemler tekrarlanacakmýþ. Bana yalýn internet mi kullanýyorsunuz diye sormadýlar bile sonuç olarak geçiþ olmadý en baþtayýz geçiþ yapmak konusunda kararsýz kaldým þuanda.

Güncelleme devamý: Yapmýþ olduðum baþvuru görüþmesini dinledim az önce bana sabit hat kullanýyor musunuz diye soruyor bende sabit hattým var fakat telefonu kullanmýyorum diyorum yani sabit hattýmýn olduðunu yalýn internet kullanmadýðýmý belirtiyorum.


Güncelleme (01/07/2019): Evraklarý tekrar hazýrladým ve kargoya verdim, bakalým bu sefer iþlemler tamamlanacak mý?

Güncelleme (03/07/2019): Kargo ulaþtý iþleme almalarýný bekliyorum.

Güncelleme (06/07/2019): Geçiþ iþlemi için eski servis saðlayýcýma baþvuru yapýldý.

Güncelleme (08/07/2019): Ayýn 4'ünde 48 saat içerisinde iþlemlerin tamamlanacaðý söylendi fakat 96 saat yani 4 gün oldu halen bir geliþme yok.

Güncelleme (09/07/2019): Yine geçiþ olmadý, evraklarda hata varmýþ ne hatasý varsa artýk anlayamýyorum tekrar baþvuru yaptýklarýný söylüyorlar 18-19 gündür geçiþ yapmaya çalýþýyoruz.



Güncelleme (11/07/2019) Bir 48 saat daha geçti toplam 23 gün falan oldu, mantýklý bir açýklama yok oyalanýyorum. 48 saatin yine geçtiðini yazdým muhtemelen yine evraðýnýzda sorun çýktý, orada sorun çýktý, burada sorun çýktý diyecekler ve 48 saat içinde tamamlanacak diyecekler komik.

Güncelleme (11/07/2019):i Üstteki güncellemeyi saat 10:07 gibi yaptým ve saat 10:19 da geçiþ iþlemlerim tamamlandý. Þuan Ýnterneti kullanýyorum sonunda. Þuan paketim 35 Mbit bunu 75 Mbit olarak güncelleyeceðiz kayýt açtýktan sonra deðiþecek.

Þuan aldýðým hýz.



Güncelleme (11/07/2019): Paketimi deðiþtireceðimi söylemiþtim, kayýt açmýþtým ve yaklaþýk 2.5 saat sonra paket deðiþikliðini yaptýlar ve paketimi 75 mbit hýza yükselttiler. Açýkçasý baþvuru gibi bu iþleminde uzun süreceðini düþünüyordum fakat hýzlýca hallettiler.

Þuan aldýðým hýz:

[Serkan Atay]

@Sevgili Misafir. Üye olmadan linkleri göremezsin Üye olmak için týklayýnýz

firmalarýn biri deðil hepsi ayný hepsinin sorunu var ve hepsi adamý deli ediyor.Artýk ben ilgilenmiyorum zaten pekde interneti kullanmýyorum daha çok telefonun netinden hallediyorum iþlemlerimi bu firmalarda daha çok þu soreunu görürsün arýza olur ararsýn 48 saat içinde müdahale edilecek denir arýzayý yapamazlar sana arýza giderilmiþtir der ama sen arýza sürüyor dediðinde zamaný baþtan baþlatýrlar o 48 saat hiç dolmaz. Bende superonline den çok çektim heryerde þikayet ettim sitelerine yazdým bazý þikayet forumlarýda yapmýþ olduðun þikayeti deðiþtirecek kadar satýlmýþ deneyimlerini paylaþman güzel olmuþ bende superonline deneyimlerini paylaþmýþtým ama 3 sene olmuþtur.

[Erdal Celebi]

Merhaba arkadaþlar,

son yýllarda popüler olan bir firma deneyimlerimi sizlerle paylaþmak istedim, firma seçimi konusunda kararsýz kalanlar için umarým faydalý olur. 4 yýldýr TTnet kullanýyorum ve artan fiyat verilen hýz beni memnun etmediði için daha cazip ve sempatik gelen TürkNet firmasýna geçmeye karar verdim ve iþlemler baþladý. Bu deðerlendirme belirli periyotlarda güncellenecektir. 1 aylýk 2 aylýk deneyimler þeklinde.

Ýlk olarak Türknet'in web sitesine beni aramalarý için numaramý býraktým zaten baþvuru bu þekilde yapýlýyor. Herhangi bir ofisleri ve baþvuru merkezleri yok diye biliyorum. Numaramý býraktýktan 1 gün sonra beni aradýlar ve klasik alt yapý kontrolü ve bilgilendirme þeklinde bir görüþme oldu. Müþteri temsilcisi biraz deneyimsiz gibiydi fakat ilgili ve hýzlýydý. Geçiþ yapmak istediðimi söyledim ve baþvuru yapýldý, E-mail adresime evraklarýn geleceðini, telefonuma ise online iþlemler hesabýmýn bilgilerinin geleceðini söyledi fakat herhangi bir mail gelmedi, online iþlemlerde kontrol ettiðimde mail adresimin harf hatasý sebebiyle yanlýþ girildiðini gördüm, düzelttim zaten büyütülecek bir þey deðil. Buraya kadar ufak tefek sorunlar oldu fakat basit ve üstünde durulacak sorunlar deðildi.

Baþvuru aþamasý bitti, þimdi evrak aþamasý baþlýyor. Bu firmaya evraklarý bilgisayarýnýza indirip, imzalayýp kargo ile gönderiyorsunuz. Online iþlemlere evraklarý indirmek için girdiðimde sayfanýn bakýmda olduðunu gördüm yani evrak indiremiyordum, ara ara denedim ve indirmeyi baþardým daha sonra kontrol ettiðimde yine bakým sayfasý ile karþýlaþtým, yani bu sayfaya her istediðinizde ulaþamýyorsunuz. Evrak iþi bitti ve kimlik gönderme iþlemi kaldý bu iþlemi yine online iþlemler sayfasýndan yapýyoruz burada ilgili alana kimliðinizin fotoðrafýný yüklüyorsunuz çok basit bir iþlem fakat burada da bir hata ile karþýlaþtým, dosyayý yüklediðimde sistem hatasý alýyordum aralýklarla 4 defa denedim ve pes ettim býraktým daha sonra girdiðimde 4 defa kimliðin yüklendiðini gördüm sistem hem hata veriyor hemde iþlemi yapýyordu.

Þimdilik yaþadýklarým bu kadar evraklarý kargoya verdim, kimliðimi yükledim yapýlmasý gereken her þeyi yaptým. Kargo ulaþacak ve iþlemleri tamamlayacaklar bu sýrada yaþanan her geliþmede burayý güncelleyeceðim ve geçiþ tamamlanýnca hýz testi ekleyeceðim.

TTnet ile aldýðým hýz.

200Mbit hiz aliyorum, kesinti, yavaslama, sorun yok. Yillardir kendileri ile hic konusmadim sorun ve problem cozumleri icin cunku bir sey olur ise onlar hemen ulasiyor, mudehale edip cozuyorlar. Yani bizim bir sey anlayip iletmemizi beklemiyorlar. Yillardir ayni sirkette ve memnunum. Basladigim da UPC idi simdi Ziggo satin aldi ve adi degisti Ziggo oldu

[Serkan Atay]

200Mbit hiz aliyorum, kesinti, yavaslama, sorun yok. Yillardir kendileri ile hic konusmadim sorun ve problem cozumleri icin cunku bir sey olur ise onlar hemen ulasiyor, mudehale edip cozuyorlar. Yani bizim bir sey anlayip iletmemizi beklemiyorlar. Yillardir ayni sirkette ve memnunum. Basladigim da UPC idi simdi Ziggo satin aldi ve adi degisti Ziggo oldu

usta senin orasý milenyum biz burada resmen ortaçaðý yaþýyoruz yani burasý çöp Bu lafta çok kullanýlýyor ama

[farklýbilgiler]

@Sevgili Misafir. Üye olmadan linkleri göremezsin Üye olmak için týklayýnýz

firmalarýn biri deðil hepsi ayný hepsinin sorunu var ve hepsi adamý deli ediyor.Artýk ben ilgilenmiyorum zaten pekde interneti kullanmýyorum daha çok telefonun netinden hallediyorum iþlemlerimi bu firmalarda daha çok þu soreunu görürsün arýza olur ararsýn 48 saat içinde müdahale edilecek denir arýzayý yapamazlar sana arýza giderilmiþtir der ama sen arýza sürüyor dediðinde zamaný baþtan baþlatýrlar o 48 saat hiç dolmaz. Bende superonline den çok çektim heryerde þikayet ettim sitelerine yazdým bazý þikayet forumlarýda yapmýþ olduðun þikayeti deðiþtirecek kadar satýlmýþ deneyimlerini paylaþman güzel olmuþ bende superonline deneyimlerini paylaþmýþtým ama 3 sene olmuþtur.

O konuda zaten bütün firmalar sorunlu benim 4 yýllýk TTnet maceramda 3 defa internetim kesildi mesela biri 3 ay biri 2 ay diðeri 15 gün bunun dýþýnda Allah var bir sorun yaþamadým

200Mbit hiz aliyorum, kesinti, yavaslama, sorun yok. Yillardir kendileri ile hic konusmadim sorun ve problem cozumleri icin cunku bir sey olur ise onlar hemen ulasiyor, mudehale edip cozuyorlar. Yani bizim bir sey anlayip iletmemizi beklemiyorlar. Yillardir ayni sirkette ve memnunum. Basladigim da UPC idi simdi Ziggo satin aldi ve adi degisti Ziggo oldu

usta senin orasý milenyum biz burada resmen ortaçaðý yaþýyoruz yani burasý çöp Bu lafta çok kullanýlýyor ama

Aynen 75 mbit internete kavuþacaðýz diye taklalar atýyoruz resmen bize çok uçuk geliyor, ne yapalým yapacak bir þey yok

[Erdal Celebi]

usta senin orasý milenyum biz burada resmen ortaçaðý yaþýyoruz yani burasý çöp Bu lafta çok kullanýlýyor ama

@Sevgili Misafir. Üye olmadan linkleri göremezsin Üye olmak için týklayýnýz

Burasi Milenyum ise Ingiltre mi, Isvec mi tam hatirlamiyorum ama oraya ne demeli ? 500Mbit internet e yavas diyorlar Evlere 1GB hat sagliyorlar.

[anonymous]

@Sevgili Misafir. Üye olmadan linkleri göremezsin Üye olmak için týklayýnýz

Burasi Milenyum ise Ingiltre mi, Isvec mi tam hatirlamiyorum ama oraya ne demeli ? 500Mbit internet e yavas diyorlar Evlere 1GB hat sagliyorlar.

Az kaldý hocam bende serüveni baþlatýyorum

[SEKO1905]

biz garýbanlar ttnet devam hýzlýmý yavaþmý pek anlamam ama ben filin izlerken felan donma yapmadýðý için memnunum

[farklýbilgiler]

Geçiþim tamamlandý her ne kadar uzun süre alsa da sonunda bitti ve hýz testlerini yayýnladým. Þuan için kendimi havada uçuyormuþ gibi rahat hissediyorum

[Salmankara]

@Sevgili Misafir. Üye olmadan linkleri göremezsin Üye olmak için týklayýnýz hayýrlý olsun kardeþim fazla alýþma yükseklere

[Kartal23]

Ben TTNET kullanýyorken 10 ile 16mbps arasýnda bir hýz alýyordum ve sabit deðildi. TürkNet ile çalýþan bir arkadaþým hýzýnýn iyi ve sabit olduðunu söyledi.
Ben de telefon hattým ile beraber interneti TükNet e taþýdým aylýk 1.000dk bedava telefon faturasý ödemiyorum. Taahüt yok ve hýzým 25-28Mbps arasýnda devam ediyor.
Yeni fiyat güncellemesiyle beraber 75Tl ödeme yapýyorum. TürkNet þuan benim lokasyonumda iyi iþ çýkartýyor.

Gelelim uçuþa geçen arkadaþlara inþallah Türkiye' nin tüm bölgelerine Fiber altyapý gelirse bizlerde 100-500 hatta 1Gb hýzlara ulaþabileceðiz.
Ömrümüz yetermi bilmem ama belki benim evlatlarým görür

[farklýbilgiler]

@Sevgili Misafir. Üye olmadan linkleri göremezsin Üye olmak için týklayýnýz hayýrlý olsun kardeþim fazla alýþma yükseklere

Aynen usta alýþmamak lazým

Ben TTNET kullanýyorken 10 ile 16mbps arasýnda bir hýz alýyordum ve sabit deðildi. TürkNet ile çalýþan bir arkadaþým hýzýnýn iyi ve sabit olduðunu söyledi.
Ben de telefon hattým ile beraber interneti TükNet e taþýdým aylýk 1.000dk bedava telefon faturasý ödemiyorum. Taahüt yok ve hýzým 25-28Mbps arasýnda devam ediyor.
Yeni fiyat güncellemesiyle beraber 75Tl ödeme yapýyorum. TürkNet þuan benim lokasyonumda iyi iþ çýkartýyor.

Gelelim uçuþa geçen arkadaþlara inþallah Türkiye' nin tüm bölgelerine Fiber altyapý gelirse bizlerde 100-500 hatta 1Gb hýzlara ulaþabileceðiz.
Ömrümüz yetermi bilmem ama belki benim evlatlarým görür

Fiber að çok uzun sürecek altyapý Türk Telekomun tekelinde diðer firmalarýn atýlýmlarý var fakat çok yetersiz, ben geçiþ yaptým fakat halen Telekomun altyapýsýný kullanýyorum. Tüm servis saðlayýcýlarý birleþse ortak bir yatýrýmla her yere fiber mottosuyla yola çýksalar belki çözüm olur fakat bu þekilde sadece yeni yerleþim yerlerine fiber çekiliyor, eski yerleþimler çok yavaþ bir þekilde güncelleniyor hal böyle olunca 75 mbit hýz bize elmas gibi geliyor.

[Narkoz]

þu upload hýzlarýna bir çare bulsunlar artýk

[farklýbilgiler]

þu upload hýzlarýna bir çare bulsunlar artýk

Türknet bunun için adým atmaya baþladý Haziran baþlarýnda kendi altyapýsýný kullanan müþterileri için upload sýnýrlarýný kaldýrdý yani altyapýsý ne kadar verebiliyorsa max upload hýzý alacak, yine iþ altyapýda. Yakýnda bence tüm abonelere bu iþlemi yapacaklar veya ufak bir fiyat farký ile bu hizmeti saðlayacaklar. Bekleyip göreceðiz.

[SEKO1905]

Ben yeni evime gectým 2 aydýr evde fiber kullanýyorum baya hýzlý seri dükkanda da ttnet var evde de tt net var dukkandaký fýber deðil evdeki fiber arada cok fark var arkadaþlar bunu filim izlerken felan daha kolay anlaþýlýyor .