Alýntý devrimhosting Nickli Üyeden Alýntý Sevgili Misafir. Üye olmadan linkleri göremezsin Üye olmak için týklayýnýz
@ErdalCelebi öncelikle oratada hiç bir sorun yokken bize hala dolandýrcý dýye hitap ediliyor ayrýca ben bu sektörde ki tecrubelrýmýze gore soyle ýza edýyým
1-Ürün Teslim Edilir
2-Olaký Býr Sorunda Geregý Yapýlýr ve Müþteri Menunniyeti Saðlanýr
arakadaþa iade yapamaýzý gerektiren bir durum yok ayrýca kanunlardan cok bahsettýnýz 15 gun iade süreci doldu bu arakadaþ dolandýrclýgýn hangý anlama keldiðini anlayamayan bi sahýs.Arakadasa skypedan sorunuzu cozelým dýyoruz sýz dolandýrýcýznýz siz gorceksýnýz diye 13 yasýndaký cocuk gýbý tuturuyor eger biz dolandýrcýysak davayý acsýn ben avukat masraflarýný karsýlamaya hazýýrým.
Hocam o 15 gunluk surec kayitsiz sartsiz iadedir. 7 veya 15 gun sozlesmenize bagli ancak hizmette kusur varsa bu durum her turlu Tuketici Mahkemesi uzmanlik alanidir. Tuketici mahkemeleri de sozlesmeye bakiyor, sozlesmede olasi bir sorunda para iadesi gibi bir madde varsa bununda suresi yok, nezaman isterse ozaman hizmetinizin kotu oldugunu kanitlar ve cikar. Burda kanunlari konusmuyoruz. Siz olayi hala anlamadiniz, bakin konuya ilk geldigimde size biraz hak verdim cun ku arkadasinda yanlis anladigi yerler vardi, konunun basinda da dedigim gibi, Teknik destekleme olaylari, HDD boyutu ram gibi ama bu sure icerisinde sizin tavriniz benim fikrimi donderdi cun ku su durumda ki ben olsam bende dedim ki; Arkadas parami verin baskasiyla calisacagim veya derim ki Allahinizdan bulun deyip elimden geleni yapar yasadigimi anlatirim. Arkadasda tam olarak bunu yapmis, para istememis sizden, gelip dikkat edin amacli konu acmis ve siz geldiniz olata mudail oldunuz, hakli olarak hakkinizi savundunuz ama kusura bakmayin haksizsiniz. Ne sorun varsa cozelim demek bu saatten sonra musteri icin cozum olmaz, musteri birkere sizden memnuniyetsizlik duymus bunun iki yollu cozumu olur.

Ya para iadesi yada boyle sineye cekme ve acilan konular, soylenen sozler vs.

Ben size diyorum ki, iadesini yapin, biz burdan konuyu silelim, arkadasda sikayetim var daki actigi mesaji silsin, siz isinize bakin arkadasda isine baksin. Bu benim size son tavsiyemdir. Sizden tek bir cevap bekliyorum ve sonkez soruyorum...

Parayi iade ediyormusunuz ?
Konuyu kapatip bu konu herkese acik mi kalsin ?

Bazen haklida olsaniz musteriler hayir dediginde dondermek zordur, memnun kalinmasi icin varsa odemesi iade edilmesi yoksa helallik alinarak baglarin koparilmasi ticaretinizi guclendirecektir.